Voor de afdeling Customer Service zijn wij op zoek naar
Accountmanager Customer Service
Voor 32/38 uur per week
Functieomschrijving:
In deze functie ben je, samen met jouw team, verantwoordelijk voor een eigen klantenpakket. Dat betekent dat je van A tot Z verantwoordelijk bent voor: Het opmaken van offertes, begeleiden van orders, beantwoorden van klantvragen en/of interne vragen, daarnaast draag je zorg voor een juiste klachtafhandeling. Je werkt niet alleen nauw samen met de buitendienstmedewerker waarmee je de klanten beheert maar zeker ook met alle interne key-players. In deze functie rapporteer jij aan de Manager Customer Service.
Profiel:
Wie ben jij? Wij zoeken een team-player in hart en nieren! Iemand die verbaal sterk is, zichzelf goed kan positioneren in een team en die het gezamenlijk belang voorop zet. Ben jij commercieel sterk en beschik je over een goed analytisch vermogen, ga je secuur om met de bijkomende administratie en is 1 van jouw grootste talenten dat je tijdig de juiste prioriteiten kan stellen? Dan zoeken wij jou.
Functie-eisen:
- MBO/HBO opleiding of aantoonbare relevante werkervaring;
- Sterke team-player;
- Dienstverlenende mentaliteit;
- Commercieel en klantgericht;
- Accuraat, flexibel en oplossingsgericht;
- Ervaring opgedaan in de verpakkingsindustrie en/of Grafimedia is een pré;
- Goede communicatieve vaardigheden. Beheersing van de Engelse taal is een vereiste, Duits, Frans, Spaans, Deens of anders is een pré.
Solliciteren:
Bij belangstelling voor bovengenoemde vacature, verzoeken wij een gemotiveerde brief of e-mail met CV naar de afdeling HR te sturen.