Misión del puesto:
- Tu misión como Customer Service Funciones será dar atencion personalizada a los clientes (En Inglés, Francés y Español)
- Anticipar información que el cliente requiera.
- Marcar sus prioridades y dar status veraz sobre sus productos al igual que resolver dudas e inconformidades que se presenten.
- Tener total control sobre comunicación con el equipo y las necesidades del cliente.
Funciones:
- Comunicación continua con el cliente externo e interno
- Gestionar tareas administrativas del área comercial.
- Introducir los datos de los pedidos, procesarlos y de grabarlos en el sistema.
- Trabajar conjuntamente con producción, logística, Calidad, etc, para que los pedidos sean producidos y enviados en tiempo y forma.
Formación y Requisitos para el puesto:
- Buscamos a un/a professional formación professional adeministrativa y con experiencia demonstrable, de al menos 2 años en puesto similar, en empresas del alta exigencia
- Preferible provenir de entorno industrial.
- Imprescindible nivel alto de Inglés y buen nivel de Francés escrito y hablado.
- Habilidades interpersonales para relacionarse eficazmente, en todos los niveles, iniciativa, gran capacidad de organización y comunicación.
Competencias:
- Resolución de problemas.
- Flexibilidad
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
