Customer Service Inglés y Francés

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Misión del puesto:

  • Tu misión como Customer Service Funciones será dar atencion personalizada a los clientes (En Inglés, Francés y Español)
  • Anticipar información que el cliente requiera.
  • Marcar sus prioridades y dar status veraz sobre sus productos al igual que resolver dudas e inconformidades que se presenten.
  • Tener total control sobre comunicación con el equipo y las necesidades del cliente.

Funciones:

  • Comunicación continua con el cliente externo e interno
  • Gestionar tareas administrativas del área comercial.
  • Introducir los datos de los pedidos, procesarlos y de grabarlos en el sistema.
  • Trabajar conjuntamente con producción, logística, Calidad, etc, para que los pedidos sean producidos y enviados en tiempo y forma.

Formación y Requisitos para el puesto:

  • Buscamos a un/a professional formación professional adeministrativa y con experiencia demonstrable, de al menos 2 años en puesto similar, en empresas del alta exigencia
  • Preferible provenir de entorno industrial.
  • Imprescindible nivel alto de Inglés y buen nivel de Francés escrito y hablado.
  • Habilidades interpersonales para relacionarse eficazmente, en todos los niveles, iniciativa, gran capacidad de organización y comunicación.

Competencias:

  • Resolución de problemas.
  • Flexibilidad
  • Orientación a resultados
  • Trabajo en equipo
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